Tout savoir sur l'expédition de vos parfums d'intérieur et vos possibilités de retour.
Nous livrons en France métropolitaine, à Monaco et en Andorre.
Vos commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste), en livraison à domicile ou en point de retrait, selon votre choix. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Préparation de la commande sous 1 à 3 jours ouvrés, puis acheminement Colissimo généralement sous 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande et affichés avant le paiement. Expédition en Colissimo, à domicile ou en point de retrait ; l'emballage est compris dans le tarif. Le point de retrait se choisit sur la page panier, avant le paiement, et n'est pas proposé au-delà de 5 kg.
| Poids du colis | Colissimo domicile | Colissimo point de retrait |
|---|---|---|
| Jusqu'à 250 g | 4,49 € | 3,79 € |
| 251 g à 500 g | 6,59 € | 5,89 € |
| 501 g à 750 g | 8,29 € | 7,59 € |
| 751 g à 1 kg | 8,59 € | 7,89 € |
| 1,01 kg à 2 kg | 10,19 € | 9,49 € |
| 2,01 kg à 3 kg | 16,39 € | 15,69 € |
| 3,01 kg à 5 kg | 16,39 € | 15,69 € |
| Plus de 5 kg | 16,39 € | non proposé |
Tarifs à domicile (France métropolitaine, Monaco, Andorre), emballage compris. Le montant exact s'affiche au moment du paiement selon le poids réel de la commande.
Nos produits en verre sont expédiés dans un emballage soigné et protecteur, afin de vous parvenir en parfait état.
En cas de colis abîmé à la réception ou d'erreur de préparation, contactez-nous à contact@myalem.fr sous 48 heures, si possible avec des photos. Nous trouverons rapidement une solution (renvoi ou remboursement).
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine (voir l'article 7 des CGV). Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, un produit descellé ou utilisé ne peut être repris. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Pour initier un retour, écrivez-nous à contact@myalem.fr en indiquant votre numéro de commande.
Dernière mise à jour : septembre 2026